中交地产践行央企责任 以品质之光营造美好生活

精耕细作，产品力向精

公司始终牢记中交集团的品牌荣誉，以设计为抓手、以智慧科技赋能、以工程质量为保障，精心打磨产品力。

通过对“M+交享生活体系”的产品价值体系塑造，赋予六大产品系以中交地产独特气质。通过“新场景·心体验”的多种生活场景塑造，拓展居民生活空间，赋予社区家的温度，体现以人为本的产品理念。通过智慧科技系统与住宅产品、智慧社区的深度融合，推动产品的迭代升级。近年来，中交地产在产品研发方面总投入逾2000万元，共完成20余项产品和科技创新研发课题申报，在智慧住宅科技、生态系统建设等方面建立技术标准，目前，已有近20个项目启动智慧科技产品战略落地。通过品质提升专项工作，优化工程质量管理体系和供应商管理体系，快速提升产品质量管控能力，加强安全健康及生态环保方面投入34384万元，确保未发生一般及以上安全生产责任事故，以安全健康、高品质精益化产品和客户满意度赢得市场赞誉。

我们尊重每一片土地，从与城市共发展的角度，精研每一个产品。在武汉中交越秀·知园项目，有一棵300年树龄的皂荚古树，为最大限度保护古树资源，项目将古树设计打造为片区内的独特景观资源，以“古树新家”的设计手法将概念贯穿整个示范区，演绎了流动的空间与自然生长的意境之美。在项目团队的精心呵护下，目前古树长势茂盛，真正实现人与自然的和谐共生。如果说历史厚重感是老树对项目的馈赠，尊重保护传统文化，充满人文精神的发展模式，则是真正激活了老树的时代脉搏。

以人为本、服务力向心

在保交楼、提品质的同时，中交地产从顶层战略设计角度出发，以客户为先，与思源兴业、中交服务等内部上下游产业深度合作协同，使产品力、服务力有产业链的支撑，构建从触达到入住，具有中交特色的客户全周期服务管理体系——“交心”服务体系，贯通“物业服务+生活服务”的模式，给服务注入更多温度，赋能产品力迭代升级。

中交地产围绕满意度管理进行业务重塑与升级，从服务各环节给予客户最优体验。在长沙中交·凤鸣九章项目开放日上，邀请业主参观项目各建设板块，让业主实景体验建设工法、园区设计、   精 装 配置及工程质量，提前了解业主的相关意见和建议，以提高工程质量满意度，兑现对家的美好承诺。在昆明中交·锦澜府项目交付现场，不仅做到了品质兑现、匠心呈现、美好交付，更做到了交房即交证。每一位前来收房的业主，都能得到一对一的服务，专属物业管家及工程、营销等部门工作人员，等候着业主们的归家。从入户、开关、门窗到建筑质量、水电检验等，悉心为业主解答各个细节问题，用心诠释关怀的温度。

资源赋能、发展力向优

近年来，公司与中交集团内部多个专业平台高效协同，以产品品质为基础，打造全产业链高质发展新模式，赋能多业态产品力的提升，融入城市运营，不断将智慧、绿色、环保、低碳的理念融入住宅开发、融入城市建设，在创新发展的同时，尊重城市记忆，为住宅开发、产城融合、综合体开发贡献中交智慧与方案。

在雄安，公司秉承“高标准、高质量建设雄安新区”的国家战略，投资建设雄安新区首批市场化项目-中交未来科创城，协同内部单位在统筹推进项目施工、智慧园区和智慧交通建设、产业导入方面取得了优异建设成果。2023年初启动中交未来科创城项目全球招商，86家创新企业现场签约，是雄安新区设立以来规模最大的创新型产业集群。

   在上海，作为中交集团委托的承建方，我们与政府平台企业一起，秉承着“人民城市人民建、人民城市为人民”的重要理念，高质效建设中交集团上海总部基地项目的同时，尊重城市记忆，将项目地块的历史风貌与中交文化和谐融合，努力设计建造出黄浦江畔亮丽的中交城市新名片。